Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente - Shatta Fashion® 🛍️📜

Dernière mise à jour : [09/02/2025]

Bienvenue sur ShattaFashion.com ! Nous vous invitons à lire attentivement nos Conditions Générales de Vente (CGV) qui régissent l'utilisation de notre site et l'achat de nos produits.

1. Présentation de Shatta Fashion®

Le site ShattaFashion.com est exploité par S.E.GALAXIE, entreprise enregistrée en France. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez nos conditions générales, détaillées ci-dessous.

2. Acceptation des Conditions Générales de Vente

En utilisant notre site et en effectuant un achat, vous acceptez de vous conformer aux présentes CGV, y compris toutes les politiques, conditions et mises à jour associées.

📌 Modification des CGV : Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment. Il vous appartient de consulter cette page régulièrement.

3. Produits et Disponibilité

Descriptions et photos : Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les couleurs et rendus peuvent varier selon les écrans.
Disponibilité : Certains articles peuvent être en stock limité ou indisponibles après votre commande. Nous vous informerons rapidement en cas de rupture.
Droit de refus : Nous nous réservons le droit de limiter la vente de nos produits à certaines zones géographiques ou à certains clients.

4. Prix et Modalités de Paiement

Tous les prix affichés sont en euros (€) et incluent la TVA applicable.
Modes de paiement acceptés :
✔️ Cartes bancaires (Visa, MasterCard, American Express)
✔️ PayPal
✔️ Virement bancaire
Les paiements sont sécurisés via SSL et authentification 3D Secure.

📌 Modification des prix : Nous nous réservons le droit de modifier nos prix sans préavis.

5. Commandes et Facturation

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec le récapitulatif.
Nous nous réservons le droit de refuser ou annuler une commande, notamment en cas de fraude suspectée, erreur de prix ou problème de stock.
Il est de votre responsabilité de fournir des informations exactes et complètes pour la facturation et la livraison.

📌 Pour toute question sur votre commande, contactez-nous à contact@shattafashion.com.

6. Livraison et Délais

📦 Délais estimés :
- France & Europe : 2 à 7 jours ouvrables
- DOM-TOM & International : 7 à 16 jours ouvrables
Frais de livraison : Calculés selon le poids et la destination de votre commande.
Une fois expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis.

📌 Problème de livraison ? Consultez notre FAQ Livraison.

7. Retours et Remboursements

Délai de rétractation : 14 jours après réception de votre commande.
Conditions de retour :
✔️ Produit non porté, non lavé et dans son emballage d'origine
✔️ Justificatif d’achat requis
❌ Les articles personnalisés et en promotion ne sont pas remboursables
Remboursement sous forme de bon d’achat, utilisable sur ShattaFashion.com.

📌 Consultez notre Politique de retour et remboursement pour plus de détails.

8. Garanties et Responsabilités

Tous nos produits sont soumis à la garantie légale de conformité et à la garantie contre les vices cachés.
Exclusion de responsabilité :
❌ Dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits
❌ Retards de livraison liés à des événements indépendants de notre volonté (force majeure, douanes, etc.)

📌 Besoin d’une assistance ? Contactez notre service client à contact@shattafashion.com.

9. Données Personnelles et Sécurité

Vos informations personnelles sont collectées dans le respect du RGPD et ne sont jamais partagées sans votre consentement.

📌 Consultez notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site ShattaFashion.com (textes, images, logos, designs) sont protégés par les droits d’auteur et de propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée avant toute action en justice.

📌 Contactez-nous à contact@shattafashion.com pour toute réclamation.