Shatta Fashion® | FAQ - SOLDES
FAQ - SOLDES | Shatta Fashion® 🛍️🔥
Profitez des meilleures offres sur ShattaFashion.com pendant nos soldes ! Retrouvez ici toutes les réponses à vos questions sur les réductions, la durée des promotions et les conditions d'achat.
1. Quand commencent et finissent les soldes sur Shatta Fashion® ?
Nos soldes ont lieu plusieurs fois par an, notamment lors des soldes d’hiver, d’été, du Black Friday et des promotions spéciales. Les dates précises sont affichées sur notre site et nos réseaux sociaux. Restez connectés pour ne rien manquer !
2. Comment bénéficier des réductions pendant les soldes ?
Aucune inscription nécessaire ! Les prix soldés sont appliqués directement sur notre site. Ajoutez vos articles au panier et profitez automatiquement des promotions.
3. Puis-je utiliser un code promo en plus des réductions des soldes ?
Certains codes promo sont cumulables avec les soldes, d’autres non. Vérifiez les conditions de votre code lors du paiement.
4. Les articles en solde sont-ils éligibles au retour ou à l’échange ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour retourner un article en solde, sauf indication contraire sur la fiche produit. Les frais de retour restent à votre charge.
5. Quelle est la durée de traitement et de livraison pendant les soldes ?
Pendant les soldes, les commandes peuvent prendre 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires à être traitées en raison de la forte demande.
- Livraison Europe : 2 à 7 jours
- Livraison internationale : 7 à 18 jours
6. Que faire si un article en solde est en rupture de stock ?
Nos stocks sont limités pendant les soldes. Si un produit est épuisé, inscrivez-vous à l'alerte de retour en stock ou consultez des articles similaires sur notre site.
7. Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée pendant les soldes ?
Les annulations sont possibles dans les 24 heures suivant l’achat, sauf si la commande est déjà en cours de traitement. Contactez notre service client rapidement !
8. Y a-t-il des articles exclus des soldes ?
Oui, certains articles comme les produits personnalisés et certaines nouvelles collections ne sont pas éligibles aux réductions. Vérifiez bien la mention "Soldé" sur la fiche produit.
9. Comment savoir si ma commande soldée a été validée ?
Un e-mail de confirmation est envoyé après votre achat. Vérifiez aussi votre dossier spam. Si vous ne recevez rien sous 24h, contactez-nous.
10. Où suivre les meilleures offres de Shatta Fashion® ?
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